Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 15 Φεβρουαρίου 2025
Η mynarivexa σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί με σαφήνεια πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η mynarivexa, με έδρα στη Δημ. Κουτσίκα 39, Μεσσήνη 242 00, Ελλάδα, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με το απόρρητό σας στο contact@mynarivexa.com ή στο τηλέφωνο +302310304804.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Δεδομένα που παρέχετε άμεσα
Όταν εγγράφεστε στις υπηρεσίες μας ή επικοινωνείτε μαζί μας, μπορεί να συλλέξουμε:
- Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο)
- Δημογραφικά στοιχεία όπως ηλικία και τοποθεσία
- Οικονομικά στοιχεία σχετικά με τους στόχους σας
- Πληροφορίες από φόρμες επικοινωνίας και αιτήματα
- Στοιχεία πληρωμής όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας
Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα:
- Διεύθυνση IP και τύπος περιηγητή
- Ιστορικό περιήγησης στον ιστότοπό μας
- Συσκευή και λειτουργικό σύστημα
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
- Χρόνος και διάρκεια της επίσκεψής σας
| Τύπος Δεδομένων | Σκοπός | Νομική Βάση |
|---|---|---|
| Στοιχεία ταυτότητας | Παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών | Εκτέλεση σύμβασης |
| Στοιχεία επικοινωνίας | Αποστολή ενημερώσεων και επικοινωνία | Έννομο συμφέρον |
| Οικονομικά δεδομένα | Εξατομικευμένες συμβουλές | Συγκατάθεση |
| Τεχνικά δεδομένα | Βελτίωση ιστότοπου | Έννομο συμφέρον |
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς:
Παροχή υπηρεσιών: Για να σας παρέχουμε τα εκπαιδευτικά προγράμματα και τις συμβουλές χρηματοοικονομικού σχεδιασμού που ζητήσατε.
Επικοινωνία: Για να απαντάμε στα ερωτήματά σας και να σας ενημερώνουμε για νέα προγράμματα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Βελτίωση: Για να αναλύουμε πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και να βελτιώνουμε την εμπειρία σας.
Νομικές υποχρεώσεις: Για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και να προστατεύουμε τα δικαιώματά μας.
4. Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα Πρόσβασης
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που τα επεξεργαζόμαστε.
Δικαίωμα Διόρθωσης
Αν τα δεδομένα σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή την ενημέρωσή τους.
Δικαίωμα Διαγραφής
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες, όπως όταν δεν χρειάζονται πλέον για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν.
Δικαίωμα Περιορισμού
Υπό ορισμένες περιστάσεις, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα Φορητότητας
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη και ευανάγνωστη μορφή.
Δικαίωμα Εναντίωσης
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως το άμεσο μάρκετινγκ.
Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας:
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, στείλτε email στο contact@mynarivexa.com με την αίτησή σας. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματός σας. Μπορεί να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν προχωρήσουμε.
5. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν ή για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις:
- Δεδομένα λογαριασμού: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός συν 3 χρόνια μετά την ακύρωση
- Στοιχεία επικοινωνίας: Μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους ή για 5 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία
- Οικονομικά δεδομένα: Σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις (τουλάχιστον 5 χρόνια)
- Τεχνικά δεδομένα: 2 χρόνια από τη συλλογή τους
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε σοβαρά την ασφάλεια των δεδομένων σας και εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους:
- Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μετάδοση και την αποθήκευση
- Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτικές αξιολογήσεις ασφάλειας και ελέγχους
- Ασφαλή συστήματα backup και αποκατάστασης
- Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων
Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης δεν είναι 100% ασφαλής. Ενώ προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε κατάλληλα μέσα για την προστασία των δεδομένων σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
7. Κοινοποίηση Δεδομένων
Δεν πουλάμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορεί να τα κοινοποιήσουμε μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Πάροχοι υπηρεσιών
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες τρίτες εταιρείες που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε τις υπηρεσίες μας, όπως παρόχους φιλοξενίας, εργαλεία ανάλυσης και επεξεργαστές πληρωμών. Αυτές οι εταιρείες έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας μόνο για να εκτελέσουν συγκεκριμένες εργασίες για λογαριασμό μας και είναι υποχρεωμένες να μην τα αποκαλύψουν ή να τα χρησιμοποιήσουν για άλλους σκοπούς.
Νομικές υποχρεώσεις
Μπορεί να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας αν απαιτείται από το νόμο ή ως απάντηση σε έγκυρα αιτήματα δημόσιων αρχών.
8. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.
Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε
- Απαραίτητα cookies: Είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου
- Cookies επιδόσεων: Μας βοηθούν να καταλάβουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας
- Cookies λειτουργικότητας: Απομνημονεύουν τις προτιμήσεις σας
Μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση των cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.
9. Δικαιώματα Ανηλίκων
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανήλικους. Αν διαπιστώσουμε ότι ένα παιδί κάτω των 18 ετών μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τη διαγραφή τους.
10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Μπορεί να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιαδήποτε ουσιαστική αλλαγή με την ανάρτηση της νέας πολιτικής απορρήτου στον ιστότοπό μας και την ενημέρωση της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης. Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε τακτικά αυτήν την πολιτική.
11. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται και επεξεργάζονται κυρίως εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αν χρειαστεί να μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε ότι ισχύουν κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή πιστοποίηση Privacy Shield.
Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα αν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τους ισχύοντες κανόνες.